介護事業所の運営指導（実地指導）について

当日は、行政の担当者が2名～６名程度で訪問します。これは事業所の規模（同時にいくつかの事業を展開していたり、施設などを併設している場合など）により人数が変わります。

上記の書類にそって、介護事業所の運営がしっかりできているかを確認する作業になります。

この時、通常業務を実施するように言われ、特に同席の必要はありませんが、書類に質問事項などがあると聞かれますので答えられる人がいることが必要です。

１００％完璧に書類を用意しても、細かいところを指摘されるので、８割程度そろえておくのがお勧めです。

ある介護事業所で先日運営指導がありました。

運営指導についてのアドバイス依頼がありましたので、書類が届いた日に連絡をいただき、運営指導までに２回訪問しました。

１回目の訪問では、書類が半分程度しかそろっていなかったので不備を指摘しそろえていただき、内容が不十分なものも修正頂くよう伝えました。

２回目の訪問では、前回の修正や作成依頼のとおり、書類がそろっており、最終確認を実施し、当日の指摘事項についての返答方法などをアドバイスいたしました。

結果…想定通りの指摘内容となり、無事に介護事業所の運営指導を終えることができたと連絡がありました。

当然、普段から書類を整えておくことが大事ですが、忙しい中後回しになることも多いのが書類の管理です。

今回の介護事業所の運営指導をきっかけに普段から意識して整えていくと、次の介護事業所の運営指導では、余裕をもって対応できるようになります。